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Termos de Garantia

Garantia por defeitos de fabricação

A Ortopédica Central oferece garantia dos produtos vendidos em nosso site através da garantia de cada fabricante. Em sua grande maioria, os fabricantes oferecem 12 meses de garantia de seus produtos. Essa informação pode ser encontrada no rótulo de cada produto. 

Para acionar a garantia, é necessário levar o produto a uma assistência técnica autorizada indicada pelo fabricante 

Juntamente com a nota fiscal do produto.


Entregas serão todas via Correio (Sedex ou PAC) ou transportadora.

O prazo de entrega será de acordo com seu cep. será enviado no dia seguinte após a data da emissão da nota fiscal.


Troca e Devolução conforme Código de Defesa do Consumidor. Caso o defeito apareça dentro do prazo de sete dias úteis após a compra, nós asseguramos o direito de troca do produto.

Para solicitar a troca do produto com defeito, é necessário a comunicação pelo e-mail contato@ortopedicacentral.com.br, informando o número da nota fiscal, a data da compra, fotos do produto com defeito. O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso e todos os acessórios que possui.


Troca e Devolução do produto após 7 dias. O prazo para a análise é de até 30 dias corridos. Comunicação pelo e-mail contato@ortopedicacentral.com.br, informando o número da nota fiscal, a data da compra.


Devolução por arrependimento ou desistência:

O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a partir da data do recebimento.

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